Política de Privacidade

A Política de Privacidade e de Segurança de CALCADOS BOTTERO LTDA tem como objetivo demonstrar o compromisso da empresa com a privacidade e segurança das informações coletadas dos usuários de toda a sorte de serviços interativos aqui disponíveis, A presente Política explica claramente as condições de coleta, armazenamento, utilização, tratamento e proteção de dados nos sites, plataformas e aplicações de Internet, em consonância com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e o Decreto nº 8.771/2016 (Regulamentação do Marco Civil da Internet). Ao fazer uso os sites, plataformas ou aplicações de Internet de CALÇADOS BOTTERO LTDA, você concorda expressa e totalmente com a presente Política de Privacidade e de Segurança. Leia atenta e integralmente nossa Política de Privacidade e de Segurança antes de prosseguir com a utilização de nossos meios eletrônicos.

1. OBJETIVO DA COLETA DE INFORMAÇÕES

Conhecendo você melhor, buscamos oferecer o melhor serviço e experiência, disponibilizando informações e promoções, buscando estarmos cada vez mais próximos de você. Somos comprometidos com a preservação da privacidade e com a segurança das informações obtidas através dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, observando sempre os princípios éticos e legais em sua integralidade. A obtenção de dados nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet é realizada com os seguintes objetivos: a) Assegurar a eficiência na prestação dos nossos serviços; b) Personalizar a exibição e o conteúdo às suas preferências, a fim de proporcionar-lhe acesso mais ágil, agradável e eficaz; c) Criar meios de autenticar acessos; d) Criar meios a fim de assegurar segurança adequada aos serviços oferecidos e meios de identificação no caso de usos impróprios ou contrários à lei; e) Sanar problemas e formular notificações relacionadas ao uso dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet; f) Manter os usuários devidamente informados sobre nossos serviços, alterações nos Termos de Uso ou na Política de Privacidade e Segurança, atualizações ou melhorias nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, ou ainda sobre o status de suas contas e operações; g) Realizar divulgação de ações promocionais dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet ou outras iniciativas de CALÇADOS BOTTERO LTDA, mantendo sempre disponíveis os meios que permitam ao usuário cancelar o recebimento de e-mails promocionais (opt out); h) Garantir a eficiência da nossa publicidade; i) Apurar informações estatísticas. j) Divulgar ações promocionais de empresas parceiras que adotem medidas de proteção à privacidade e segurança similares àquelas estabelecidas nesta Política;

2. INFORMAÇÕES COLETADAS

A fim de atender às finalidades acima informadas, nossos sites, plataformas e aplicações de Internet podem coletar dados a partir das seguintes informações: a) Fornecidas pelo próprio usuário, espontaneamente, mediante a criação de contas ou a inserção de referências a seu respeito em qualquer contexto nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet; b) Através de sua forma de navegação em nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, assim como sobre os seus registros de acesso e demais formas de interação nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, incluindo informações: (i) Sobre o dispositivo e os sistemas / navegadores que você utiliza para acessar os nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, incluindo o endereço de protocolo de Internet (número IP); (ii) Que possibilitem identificar todo e qualquer uso e interação no contexto dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, inclusive sobre os seus hábitos de compra e preferências em geral; (iii) Referentes ao momento de cada uma de suas ações nos nossos sites, plataformas ou aplicações de Internet (data e hora); (iv) Referentes à sua localização; (v) Referentes ao último site acessado por você antes de visitar os nossos sites, plataformas e aplicações de Internet; c) Fornecidas por sites, ferramentas ou plataformas externas disponibilizadas por terceiros. Cookies, tags e identificadores anônimos contidos em e-mails enviados a você também podem ser usados para monitorar suas interações, como, por exemplo, quando recebeu, abriu ou clicou em um link em um e-mail enviado por CALÇADOS BOTETRO LTDA.

3. COMO CALÇADOS BOTETRO GUARDA, TRATA E PROTEGE ESSAS INFORMAÇÕES?

Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet procedem com a guarda dos seus respectivos registros de acesso, em ambiente devidamente controlado e de segurança, pelo prazo de 06 (seis) ano, nos termos do art. 15 da lei 12.965/14. Transcorrido esse prazo, todos os registros de acesso às aplicações de Internet são automaticamente excluídos, nos termos do art. 13, §2º, II, do Decreto 8.771/2016. Não obstante, nossos sites, plataformas e aplicações de Internet também mantêm, da mesma forma, em ambiente seguro, determinados dados pessoais de usuários visando a atender finalidades específicas, conforme exposto nos itens (1) e (2), nos termos do art. 10 da lei 12.965/14. Os referidos dados são excluídos automaticamente tão logo atingida a finalidade de seu uso por CALÇADOS BOTTERO LTDA, de acordo com oitem (1) acima, e nos estritos termos previstos no art. 13, §2º, I, do Decreto 8.771/2016. A totalidade dos dados coletados através dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet são armazenados, tratados e protegidos em consonância com as melhores práticas de hospedagem, processamento, backup e criptografia, de acordo com a sua respectiva criticidade. Os dados pessoais coletados são sigilosos, com estrito controle de acesso, através de mecanismos de autenticação. A CALÇADOS BOTTERO LTDA, inclusive mantém um histórico detalhado dos acessos aos registros e dados pessoais, em formato interoperável e estruturado, contendo o momento, a duração, a identidade do funcionário ou do responsável designado, bem como do arquivo acessado. Em que pese todo o exposto, o usuário deve ter ciência que nenhum sistema de segurança disponível na Internet é garantido contra invasões indesejadas, sendo que o compromisso da CALÇADOS BOTTERO LTDA se restringe à adoção de medidas de proteção recomendáveis de acordo com o atual estado da técnica, e em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e o Decreto nº 8.771/2016 (Regulamentação do Marco Civil da Internet). Devido às características estruturais da Internet, é possível que os dados coletados sejam armazenados ou tratados fora do Brasil.

4. DADOS REFERENTES A OPERAÇÕES FINANCEIRAS

Os dados relativos a transações financeiras são objeto de mecanismos adicionais de segurança visando a sua autenticidade, confidencialidade e integridade. Uma vasta gama de recursos técnicos como certificação digital e criptografia são utilizados para este fim. As informações que trafegam através do nosso processo de compra-e-venda online são protegidas por HTTPS (habitualmente, um cadeado fechado no seu navegador indica que a conexão é segura). A Identificação (Login e Senha) é obrigatório em todo processo de compra. Os números do seu cartão de pagamento (crédito ou débito) são utilizados exclusivamente para fins de autorização das transações de compra e/ou pagamento, sendo criptografados e mascarados de acordo com as práticas mais seguras de mercado. A CALÇADOS BOTTERO LTDA está em conformidade com o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), padrão das bandeiras (Visa, MasterCard e outras), o qual determina o padrão de segurança para proteção dos dados de cartões de crédito e débito dos usuários, e que aplica-se tanto às lojas físicas como aos processo de compra-e-venda online.

5. DADOS – GERENCIAMENTO, CORREÇÃO E EXCLUSÃO

CALÇADOS BOTTERO LTDA não se responsabiliza pela correção, veracidade, autenticidade, completude e atualização dos dados informados por usuários de seus sites, plataformas ou aplicações de Internet, nem mesmo por eventual uso indevido de informações publicadas por usuários ou por fraudes decorrentes da violação de suas senhas. É responsabilidade única e exclusiva do usuário prestar unicamente informações corretas, verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas, assim como prezar pelo sigilo de sua senha, quando aplicável, evitando o fornecimento ou divulgação desta à terceiros.. A CALÇADOS BOTTERO LTDA possui um canal de atendimento aos usuários, para que estes possam denunciar a ocorrência de dados falsos/equivocados publicados nos seus sites, plataformas e aplicações de Internet através do e-mail atendimento@bottero.net, ou pelo telefone 51 35231003. Nestes canais o usuário também poderá realizar qualquer outra espécie de denúncia.

6. DA POSSIBILIDADE DE COMPARTILHANDO DE DADOS

Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet podem compartilhar seus dados apenas nas seguintes hipóteses: a) com outras empresas integrantes do mesmo grupo econômico ou controladas por CALÇADOS BOTTERO LTDA; b) nas hipóteses previstas nesta cláusula; ou c) mediante autorização prévia do usuário. Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet poderão se utilizar de prestadores de serviço terceirizados para o armazenamento e o tratamento de dados. Ocorrendo esta hipótese, esses prestadores de serviços especializados invariavelmente se submeterão à adoção de contrato que assegure o sigilo e confidencialidade. Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet também poderão compartilhar dados com terceiros mediante ordem judicial a pedido do Ministério Público, de autoridade policial ou administrativa, nos termos do art. 15, parágrafo 3º, da lei 12.965/14, e dos arts. 11 e 15, do Decreto 8.771/2016, ou, ainda, se assim se fizer necessário para atender qualquer outra lei ou regulamentação governamental.

7. EXCLUSÃO E EDIÇÃO DOS CONTEÚDOS

CALÇADOS BOTTERO LTDA se resguarda ao direito de realizar edição ou até mesmo excluir os conteúdos publicados por usuários que não estejam conformes com a lei, ou com a sua Política de Privacidade e Segurança e Termos de Uso. Tal hipótese, contudo, não configura obrigação de CALÇADOS BOTTERO LTDA, sendo que, ante o previsto no art. 15, parágrafo 3o da Lei 12.965/14, art. 11 e 15, do Decreto 8.771/2016, via de regra pedidos de edição ou remoção devem se dar sob a forma de ordem judicial, solicitação do Ministério Público, de autoridade policial ou administrativa.

8. RECEBIMENTO DE E-MAILS NÃO SOLICITADOS

Nossos meios digitais procuram evitar o envio de e-mails não-solicitados, limitando as comunicações com o usuário a assuntos que sejam relevantes ou do seu específico interesse. Ao fazer uma compra on-line, confirmamos o seu pedido por e-mail e também podemos contatá-lo através dos meios constantes em seu cadastro, a fim de checar a operação realizada em nosso site. Caso opte em não receber mais nossas informações promocionais, como e-mails sobre ofertas especiais e ações promocionais, você pode solicitar a exclusão de seu cadastro através do link de cancelamento de inscrição contido no e-mail ou, na sua página de cadastro, desmarcar a opção que autoriza o envio de e-mails promocionais (opt out). Realizada a exclusão do cadastro, o usuário ainda poderá eventualmente receber comunicações de segurança ou relativas a compras on-line que você tenha realizado. Sempre tenha ciência de que diversos fraudadores tentam se valer de marcas conhecidas e conceituadas para obter informações pessoais como senhas e dados de cartões de crédito. CALÇADOS BOTTERO LTDA JAMAIS SOLICITARÁ SUA SENHA, NOME DO USUÁRIO, DADOS DE CARTÃO DE CRÉDITO / DÉBITO ATRAVÉS DE QUALQUER MEIO, SEJA E-MAIL,TELEFONE OU OUTROS. Auxilie CALÇADOS BOTTERO LTDA enviando reclamação para atendimento@bottero.net ou pelo telefone 51 35231003, em caso de recebimento de email suspeito ou com potencial invasivo remetido em nosso novo.

9. DA POSSIBILIDADE DE VINCULAÇÃO (LINKS) A SITES PARCEIROS

Os nossos sites, plataformas e aplicações de Internet podem trazer links ou frames de sites parceiros. Tais links ou frames tem por objetivo proporcionar benefícios adicionais aos nossos conteúdos e serviços. Importante ressaltar que a inclusão dos referidos links nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet não significa que CALÇADOS BOTTERO LTDA tenha conhecimento, esteja de acordo ou se responsabilize pelos referidos links e frames, ou pelos conteúdos destes. Asseguramos que temos como objetivo somente disponibilizar links ou frames de empresas idôneas e confiáveis. Todavia, CALÇADOS BOTTERO LTDA não se responsabilizada pelas informações, produtos e serviços disponibilizados aos usuários dos referidos sites, inclusive em relação a práticas comerciais e políticas de privacidade adotadas por essas empresas, não podendo ser responsabilizada por eventuais perdas e danos ou lucros cessantes ocasionados em virtude da utilização desses recursos.

10. DOS PRAZOS E ALTERAÇÕES

O funcionamento dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet se dá por prazo indeterminado. Os nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, no todo ou em cada uma das suas seções, podem ser encerrados, suspensos ou interrompidos unilateralmente por CALÇADOS BOTTERO LTDA, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso aos seus usuários. Esta Política de Privacidade e Segurança pode inclusive ser alterada a qualquer tempo. CALÇADOS BOTTERO LTDA informará eventuais alterações desta Política de Privacidade e Segurança com destaque nos sites, plataformas e aplicações de Internet. Quando houverem versões anteriores, as poderão ser acessadas nos respectivos sites, plataformas e aplicações de Internet de CALÇADOS BOTTERO LTDA.

11. DA LEI APLICÁVEL E FORO COMPETETENTE

Para fins de interpretação da presente Política de Privacidade e Segurança, aplica-se a legislação brasileira. Eventuais litígios vinculados a esta Política de Privacidade e Segurança serão da competência exclusiva do Foro da Comarca de Parobé, RS, Brasil. Os conteúdos e informações hospedados nos sites, plataformas e aplicações de Internet de CALÇADOS BOTTERO LTDA, são protegidos pelas leis que regulamentam direitos autorais, marcas e outros sinais distintivos. CALÇADOS BOTTERO LTDA não permite a reprodução, seja total ou parcial dos conteúdos e informações contidas nos seus sites, plataformas e aplicações de Internet. Copyright © 2019 CALÇADOS BOTTERO LTDA. Endereço: Rua Armindo Schmidt, nº 676, Bairro Guarani, Parobé/RS.

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